Vertragsbestimmungen für Buchung

Die vertragliche Leistung richtet sich nach der Leistungsbeschreibung, dem Buchungsauftrag und der Buchungsbestätigung. Der Gast erhält vom Haus eine schriftliche, verbindliche Buchungsbestätigung.

Bei Arrangementen, die Leistungen der Saarow Therme enthalten, müssen diese erst nach freien Terminen abgefragt werden. Während des Aufenthalts nicht in Anspruch genommene Leistungen können nicht zurückgezahlt werden. Bei Terminänderungen für die Saarow Therme berechnen wir eine Gebühr von 10 Euro

Rücktritt vom Vertrag

Wenn Sie nach Erhalt der verbindlichen Buchungbestätigung für unser Haus von Ihrer Reise zurücktreten müssen und wir trotz intensiver Bemühungen das App. nicht anderweitig vermieten können, gelten folgende Stornierungskoste:

Rücktritt bis 45 Tage vor Beginn der Mietzeit: 10 % des Reisepreises
Rücktritt 44-30 Tage vor Beginn der Mietzeit: 50 % des Reisepreises
Rücktritt ab dem 29 Tag vor Beginn der Mietzeit : 80 % des Reisepreises
Die Kosten der nicht in anspruchgenommenen Leistungen der Saarow Therme werden vom Reisepreis abgezogen. Dafür fällt eine Stornierungspauschale von 25 Euro an.

Bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise sind 80 % aller gebuchten Leistung zu zahlen.

Wir empfehlen den Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung.

Anreise : ab 15:00 Uhr

Bei Anreisen nach 18:00 Uhr ist eine telefonische Information notwendig.Unser Appartementhaus hat ab 20:00 Uhr keine besetzte Rezeption mehr:

Abreise: bis 11:00 Uhr

Der Reisepreis ist bei Anreise in bar oder mit ec-Karte zur Zahlung fällig.